En bref : une demande d’autorisation d’une action collective n’est pas encore une action collective. Le tribunal peut l’autoriser s’il constate que les conditions de l’article 8(a) de la loi sur les actions collectives, 5766-2006 (חוק תובענות ייצוגיות, התשס״ו-2006), sont remplies. L’intimé peut répondre à la demande dans les 90 jours à compter du jour où elle lui a été signifiée, ou dans un autre délai fixé par le tribunal (article 2(c) du règlement sur les actions collectives, 5770-2010 (תקנות תובענות ייצוגיות, התש״ע-2010)). Le désistement du requérant et l’accord de transaction doivent être approuvés par le tribunal (articles 16(a) et 18(a) de la loi). Première démarche : noter le délai et conserver les documents. Personne ne peut s’engager à l’avance sur un résultat ou sur la durée de la procédure.

Qu’avez-vous reçu exactement ?

Vous avez reçu une demande écrite d’autorisation d’une action collective, à laquelle est joint le texte de l’action (article 5(a)(1) de la loi). Au sens de la loi, le « défendeur » comprend aussi l’intimé à une demande d’autorisation (article 2). À ce stade, il y a une demande, et pas encore de groupe autorisé : le dépôt d’une action collective doit être autorisé par le tribunal (article 3(b)).

La demande doit préciser notamment : le point de la deuxième annexe de la loi sur lequel elle se fonde, les faits qui donnent au requérant une cause d’action personnelle, la définition du groupe et le nombre estimé de ses membres, ainsi que le montant estimé des demandes du groupe et la manière dont il a été calculé (article 2(a) du règlement). Une déclaration sous serment du requérant y est jointe (article 2(b) du règlement).

La demande ne reste pas non plus entre les parties. Le requérant envoie un avis de son dépôt au directeur de l’administration des tribunaux, pour inscription au registre des actions collectives (article 6(a)). Pour une demande fondée sur le point 1 de la deuxième annexe (une action contre un professionnel dans une affaire qui l’oppose à un client), il envoie aussi une copie au commissaire à la protection du consommateur (article 3(a) du règlement).

Que faire dans les premiers jours ?

  1. Noter le délai de réponse : dans les 90 jours à compter de la signification de la demande, ou dans un autre délai fixé par le tribunal (article 2(c) du règlement). On joint à la réponse une déclaration sous serment qui atteste les faits. Une déclaration sous serment non jointe lors du dépôt ne peut être jointe qu’avec l’autorisation du tribunal. La réponse est limitée à 30 pages, et les déclarations sous serment qui y sont jointes à 25 pages (article 2(g) du règlement).
  2. Consulter le registre : avant le dépôt, le requérant doit vérifier dans le registre si une demande similaire est pendante, et la mentionner dans sa demande (article 5(a)(2)). Lorsqu’une demande antérieure pendante soulève des questions identiques ou similaires pour l’essentiel, le tribunal peut renvoyer l’affaire au tribunal qui examine cette demande, et dans certains cas il doit le faire (article 7(a)). Il est donc utile de vérifier ce qui est encore inscrit contre l’entreprise dans la même affaire.
  3. Conserver les documents et les données qui seront nécessaires pour attester les faits dans une déclaration sous serment : les conditions contractuelles avec les clients, les données de facturation, la correspondance et les procédures internes pertinentes, tels qu’ils sont, sans les modifier.
  4. Vérifier la police d’assurance : si l’entreprise a une assurance de responsabilité civile, il est utile de vérifier tôt si elle peut couvrir la procédure, et ce que la police exige en matière d’avis à l’assureur.
  5. Un accord avec le requérant, seulement avec l’approbation du tribunal : le requérant ne se désiste pas de la demande, et ne reçoit pas du défendeur d’avantage lié au désistement, sans l’approbation du tribunal (article 16(a)). L’accord de transaction doit aussi être approuvé (article 18(a)). Les détails figurent plus bas.
Yaron Meiri, avocat et comptable agréé
Yaron Meiri, avocat et comptable agréé
Avocat et comptable agréé · membre de l’Ordre des avocats d’Israël et de l’Institut des comptables agréés (CPA) en Israël. LL.B · B.A. en administration des affaires (comptabilité) · Executive MBA. Cabinet indépendant à Kiryat Ono. Langues : hébreu, anglais.
Il intervient en actions collectives et litiges de consommation, notamment dans la représentation d’entreprises contre lesquelles une demande d’autorisation a été déposée.
Vous pouvez vérifier : licence de comptable agréé n° 500112906, en vigueur depuis le 10 janvier 2013 (registre des comptables agréés, data.gov.il)
Page « À propos » · Décisions et publications

Que préparer avant un premier appel ?

Inutile d’envoyer le moindre document avant que nous nous soyons parlé. Il suffit de retrouver et de conserver ce que vous avez :

Vous n’avez pas tout ? Vous pouvez commencer avec ce que vous avez. Lors de l’appel, nous vous dirons quels documents sont vraiment nécessaires, et comment les transmettre par un canal sécurisé.

Quand faut-il s’adresser à un avocat ?

  • Vous avez reçu une lettre de mise en demeure ou une demande d’autorisation d’une action collective contre l’entreprise.
  • La demande porte sur une pratique qui se répète chez de nombreux clients, et il existe un délai pour déposer une réponse.
  • Vous envisagez de modifier la pratique contestée ou de parvenir à un accord.

C’est possible aussi sans avocat : les documents pertinents (les conditions d’utilisation, la correspondance et les données sur le volume des transactions), vous pouvez les rassembler vous-même avant l’appel.

Laissez vos coordonnées pour un premier appel sur la demande d’autorisation

Votre nom et votre téléphone suffisent. Votre demande arrive dans la boîte de courriel du cabinet et elle est lue par Yaron Meiri, avocat et comptable agréé, lui-même, et non par un centre d’appels. Je vous réponds dans un délai d’un jour ouvré. Vous pouvez aussi m’écrire directement sur WhatsApp.

Zone d’intervention : tout Israël ; le cabinet est à Kiryat Ono.

Quelques lignes suffisent : que s’est-il passé, quand et avec qui ? Merci de ne pas indiquer de numéro de compte, de numéro d’identité ni de documents.

Vous pouvez nous écrire en français. Nous lisons les messages écrits en français à l’aide d’un outil de traduction et nous vous répondons dans un délai d’un jour ouvré, en hébreu ou en anglais. Les appels et les rendez-vous se déroulent en hébreu ou en anglais, car personne au cabinet ne parle français.

J’utilise ces informations (leur communication est facultative, mais sans coordonnées je ne pourrai pas vous répondre) pour traiter votre demande et savoir par quel canal elle est arrivée ; elles sont conservées chez Netlify et Google, hors d’Israël, et ce que vous écrivez en français, je le lis à l’aide de l’outil de traduction Claude d’Anthropic, également hors d’Israël ; en envoyant, vous y consentez. Responsable des données : Yaron Meiri, avocat et comptable agréé, +972-50-431-3155. Politique de confidentialité et droits d’accès et de rectification

Vous préférez parler ? +972-50-431-3155 · WhatsApp

Le guide juridique : le droit en détail

Voici le détail juridique : la loi, les articles, les délais et la jurisprudence. Cliquez sur un sujet pour l’ouvrir.

Il existe deux premiers filtres. Le premier : une action collective ne peut être déposée que pour une demande énumérée dans la deuxième annexe de la loi, ou dans une matière prévue par une disposition légale expresse (article 3(a)). Par exemple le point 1 : une action contre un professionnel, au sens de la loi sur la protection du consommateur, 5741-1981 (חוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981), dans une affaire qui l’oppose à un client, qu’ils aient conclu une transaction ou non. Le second : lorsque la demande est déposée par une personne, et non par une autorité publique ou une organisation, cette personne doit avoir une cause d’action personnelle qui soulève des questions de fait ou de droit essentielles, communes à tous les membres du groupe (article 4(a)(1)). Lorsque le préjudice est un élément de la cause d’action, il suffit que ce requérant montre qu’il a, à première vue, subi un préjudice (article 4(b)(1)).

Au-delà, le tribunal peut autoriser l’action s’il constate que les quatre conditions de l’article 8(a) sont remplies :

  1. l’action soulève des questions de fait ou de droit essentielles, communes à tous les membres du groupe, et il existe une possibilité raisonnable qu’elles soient tranchées en faveur du groupe ;
  2. l’action collective est le moyen efficace et équitable de trancher le litige dans les circonstances de l’affaire ;
  3. il existe un motif raisonnable de penser que les intérêts de tous les membres du groupe seront représentés et gérés de manière adéquate ;
  4. il existe un motif raisonnable de penser que leurs intérêts seront représentés et gérés de bonne foi.

Trois remarques importantes pour l’intimé. Premièrement, même lorsque la condition de représentation adéquate ou de bonne foi n’est pas remplie, le tribunal peut autoriser l’action s’il constate qu’il est possible d’y remédier en adjoignant ou en remplaçant le demandeur représentant ou l’avocat représentant, ou d’une autre manière (article 8(c)(1)). Le défendeur ne peut pas faire appel d’une décision sur la représentation adéquate (article 8(a)(3)). Deuxièmement, le tribunal peut autoriser l’action avec toute modification qu’il décide par rapport à la demande (article 13). Troisièmement, au stade de la demande, une ordonnance de communication de documents n’est rendue que si les documents concernent les questions de l’autorisation et si le requérant a présenté une base de preuve initiale pour les conditions de l’article 8(a) (article 4(b) du règlement).

Le tribunal peut statuer sur la demande sur la seule base des pièces déposées, ou après l’interrogatoire des auteurs des déclarations sous serment (article 2(e) du règlement). Il peut aussi ordonner une audience préliminaire (article 4(a) du règlement). Une décision d’autoriser une action collective ne peut faire l’objet d’un appel qu’avec autorisation (article 8(d)).

L’« avis de cessation » est un mécanisme de l’article 9 de la loi. Il ne s’applique qu’à une action en restitution contre une autorité, c’est-à-dire une action en remboursement de sommes qu’une autorité a perçues illégalement (point 11 de la deuxième annexe). Dans une telle action, le tribunal n’examine pas la demande avant l’expiration d’un délai de 90 jours à compter de son dépôt. Il ne l’autorise pas si l’autorité a annoncé qu’elle cesserait la perception et s’il est prouvé qu’elle l’a cessée avant la date déterminante (article 9(a)–(b)).

L’article 9 ne s’applique pas à une demande contre une entreprise privée, par exemple selon le point 1. La question de modifier ou non la pratique à l’origine de la demande est une décision distincte, qu’il vaut mieux prendre après avoir demandé conseil.

Le requérant, le demandeur représentant ou l’avocat représentant ne se désistent pas d’une demande d’autorisation sans l’approbation du tribunal. Ils ne reçoivent pas non plus, directement ou indirectement, d’avantage du défendeur ou d’une autre personne lié au désistement, sans l’approbation du tribunal. Pour décider d’approuver un tel avantage, le tribunal tient compte du bénéfice que la demande a apporté aux membres du groupe. Lorsque le désistement est demandé avant l’autorisation de l’action, il vérifie aussi si l’action a montré, à première vue, une cause d’action (article 16(a)). La demande de désistement est accompagnée d’une déclaration sous serment qui révèle tous les éléments essentiels la concernant (article 16(b)), y compris le détail de tout avantage reçu (article 11(a) du règlement). Le tribunal ordonne la publication d’un avis sur la demande de désistement et son envoi au conseiller juridique du gouvernement (article 11(b) du règlement). Le désistement d’un requérant n’affecte pas la poursuite de la demande par un autre requérant (article 16(c)).

Un accord de transaction dans une demande d’autorisation, ou dans une action autorisée, n’est conclu qu’avec l’approbation du tribunal (article 18(a)). Si le tribunal n’a pas rejeté d’emblée la demande d’approbation de l’accord, il ordonne la publication d’un avis et son envoi, notamment, au conseiller juridique du gouvernement et au directeur de l’administration des tribunaux (article 18(c)). Pour une demande fondée sur le point 1, l’avis est aussi envoyé au commissaire à la protection du consommateur (article 12(d) du règlement). Un membre du groupe, le conseiller juridique du gouvernement et d’autres acteurs énumérés dans l’article peuvent déposer une opposition écrite et motivée dans les 45 jours à compter de la publication de l’avis, ou dans un délai plus long fixé par le tribunal (article 18(d)). Dans le même délai, un membre du groupe peut demander l’exclusion du groupe auquel l’accord s’appliquera (article 18(f)).

Le tribunal n’approuve un accord que s’il le juge approprié, équitable et raisonnable compte tenu des intérêts des membres du groupe. Si l’accord a été déposé avant l’autorisation de l’action, il doit aussi constater que l’action remplit à première vue les conditions des articles 3, 4 et 8(a), et que mettre fin à la procédure par un accord est le moyen efficace et équitable de trancher le litige (article 19(a)). Auparavant, il reçoit l’avis d’un examinateur qu’il a désigné, sauf s’il estime, pour des raisons particulières qui seront consignées, que cet avis n’est pas nécessaire (article 19(b)(1)). L’accord ne peut pas inclure des causes d’action, des parties ou des membres du groupe qui ne figuraient pas dans la demande d’autorisation ou dans la décision d’autoriser l’action (article 18(g)(1)). Dans sa décision, le tribunal précise les causes d’action et les réparations pour lesquelles elle a l’autorité de la chose jugée envers les membres du groupe auxquels l’accord s’applique (article 19(c)(2)(f)). Et si l’accord n’est pas approuvé, ce qui a été dit ou constaté dans la procédure d’approbation ne servira pas de preuve dans une procédure civile (article 19(g)).

Jurisprudence pertinente

  • Cour suprême, appel civil (ע״א) 8114/14 Markit Mutzarei Yiul Ltd. c. Sonol Israel Ltd., jugement de 2018. La Cour a jugé que selon l’article 16 de la loi, tel que modifié en 2016, la règle est qu’aucune rétribution ni aucuns honoraires ne sont accordés au demandeur représentant et à l’avocat représentant dans le cadre d’un désistement d’une demande d’autorisation. Le désistement rémunéré est l’exception. Le tribunal examine alors si une cause d’action a été présentée à première vue, et si la procédure a apporté un bénéfice réel aux membres du groupe.
    Le texte du jugement sur le site de l’Autorité judiciaire

Chaque jugement est rendu selon les circonstances du cas jugé. Le résumé présenté ici est abrégé et ne remplace ni la lecture du jugement complet ni un conseil juridique.

Dans une action collective, le tribunal n’accorde pas de dommages-intérêts exemplaires, ni de dommages-intérêts sans preuve du préjudice, sauf dans une action fondée sur le point 9 de la deuxième annexe. Les dommages-intérêts pour un préjudice non pécuniaire ne sont pas exclus (article 20(e)). Lorsqu’une indemnisation financière des membres du groupe n’est pas réalisable, le tribunal peut ordonner une autre réparation au profit du groupe ou du public (article 20(c)). Pour fixer le montant de l’indemnisation et ses modalités de paiement, il peut aussi tenir compte du préjudice que pourrait causer une atteinte à la stabilité économique du défendeur, par rapport au bénéfice pour le groupe et pour le public (article 20(d)(2)).

Lorsque le tribunal statue en faveur du groupe, y compris en approuvant un accord de transaction, il ordonne en principe le paiement d’une rétribution au demandeur représentant (article 22(a)) et fixe les honoraires de l’avocat représentant (article 23(a)). Parmi les critères énumérés par la loi : le bénéfice que l’action a apporté aux membres du groupe, le travail et le risque, le degré d’importance publique, et l’écart entre les réparations demandées et celles accordées (articles 22(b) et 23(b)). Un accord de transaction ne peut pas contenir de disposition sur la rétribution ou sur les honoraires ; les parties peuvent seulement déposer une recommandation commune (article 18(g)(2)). Ce sont des montants que le tribunal fixe selon la loi.

La décision d’autorisation précise la définition du groupe, le demandeur représentant et l’avocat représentant, les causes d’action, les questions communes et les réparations (article 14(a)). Un avis à ce sujet est publié à l’intention des membres du groupe (article 25(a)(1)). Le texte de l’action joint à la demande est considéré comme une demande introductive d’instance, et le défendeur dépose un mémoire en défense dans les 45 jours à compter de la signification de la décision, ou dans un autre délai fixé par le tribunal (article 5(a) du règlement). Une personne qui fait partie du groupe et ne veut pas y être incluse le fait savoir dans les 45 jours à compter de la publication de la décision, ou dans un délai plus long fixé par le tribunal (article 11(a)). Pour la prescription, les membres du groupe sont considérés comme ayant déposé une action à la date du dépôt de la demande d’autorisation (article 26(a)). Le jugement aura l’autorité de la chose jugée pour tous les membres du groupe au nom desquels l’action a été menée, sauf disposition contraire expresse de la loi (article 24).

Questions fréquentes

De combien de temps disposez-vous pour répondre à une demande d’autorisation ?

L’intimé peut répondre dans les 90 jours à compter du jour où la demande lui a été signifiée, ou dans un autre délai fixé par le tribunal (article 2(c) du règlement sur les actions collectives). On joint à la réponse une déclaration sous serment. Une déclaration sous serment non jointe lors du dépôt ne peut être jointe qu’avec l’autorisation du tribunal.

Peut-on convenir avec le requérant qu’il retire sa demande ?

Seulement avec l’approbation du tribunal. Le requérant ne se désiste pas d’une demande d’autorisation, et ne reçoit pas du défendeur d’avantage lié au désistement, sans l’approbation du tribunal (article 16(a) de la loi sur les actions collectives). La demande de désistement est accompagnée d’une déclaration sous serment qui contient tous les éléments essentiels (article 16(b)), et le tribunal ordonne la publication d’un avis à ce sujet (article 11(b) du règlement).

Qu’est-ce que l’« avis de cessation », et concerne-t-il une entreprise ?

L’« avis de cessation » prévu à l’article 9 de la loi ne s’applique qu’à une action en restitution contre une autorité, c’est-à-dire une action en remboursement de sommes qu’une autorité a perçues illégalement (point 11 de la deuxième annexe). Dans une telle action, le tribunal n’autorise pas l’action si l’autorité a annoncé qu’elle cesserait la perception et s’il est prouvé qu’elle l’a cessée avant la date déterminante. L’article ne s’applique pas à une demande contre une entreprise privée.

Le requérant n’est pas apte à représenter le groupe. Cela suffit-il pour que la demande soit rejetée ?

Pas forcément. Le tribunal peut autoriser une action collective même lorsque la condition de représentation adéquate ou de bonne foi n’est pas remplie, s’il constate qu’il est possible d’y remédier en adjoignant ou en remplaçant le demandeur représentant ou l’avocat représentant (article 8(c)(1)). Le défendeur ne peut pas faire appel d’une décision sur la représentation adéquate (article 8(a)(3)).

Nous avons conclu un accord de transaction. Empêchera-t-il d’autres actions sur la même affaire ?

Cela dépend de la décision qui approuve l’accord. Un accord de transaction doit être approuvé (article 18(a)). Il ne peut pas inclure des causes d’action, des parties ou des membres du groupe qui ne figuraient pas dans la demande d’autorisation ou dans la décision d’autoriser l’action (article 18(g)(1)). Dans sa décision, le tribunal précise les causes d’action et les réparations pour lesquelles elle a l’autorité de la chose jugée envers les membres du groupe auxquels l’accord s’applique (article 19(c)(2)(f)). Un membre du groupe peut demander à s’exclure de l’accord dans le délai prévu pour déposer des oppositions (article 18(f)).

La demande a été autorisée. Quels sont maintenant les délais ?

Le défendeur dépose un mémoire en défense dans les 45 jours à compter de la signification de la décision d’autorisation, ou dans un autre délai fixé par le tribunal (article 5(a) du règlement). Un membre du groupe qui ne veut pas faire partie du groupe le fait savoir dans les 45 jours à compter de la publication de la décision, ou dans un délai plus long fixé par le tribunal (article 11(a)). La décision d’autoriser ne peut faire l’objet d’un appel qu’avec autorisation (article 8(d)).

Guides associés

La demande d’autorisation, l’accord de transaction et la loi : les guides détaillés du site, avec des renvois aux articles de la loi

Vous avez reçu une demande d’autorisation d’une action collective ?

Racontez brièvement ce que vous avez reçu et quand. Lors du premier appel, nous verrons quels sont les délais, et si et comment il est possible d’avancer. Les documents, après notre échange.

+972-50-431-3155WhatsAppLaissez vos coordonnées

Appels et réponses en hébreu ou en anglais

Les liens renvoient au texte original de la législation. Le texte qui fait foi est celui publié au Sefer HaHoukim (le Journal officiel des lois). Ces informations sont générales et ne constituent pas un conseil juridique.