شراء سيارة مستعملة في إسرائيل: حقوقكم وكيف لا تقعون في الفخ

صفحة الخدمة: محامٍ للدعاوى الاستهلاكية والدعاوى الجماعية.

لماذا يُعدّ شراء سيارة مستعملة حقل ألغام قانونيًا؟

بخلاف الشقة التي لها سجل في الطابو وتسجيل منظَّم، والمنتَج الجديد الذي له ضمان من الشركة المصنِّعة — تُباع السيارة المستعملة «كما هي». لكن هذا لا يعني أن البائع معفى من واجب الإفصاح. بل العكس تمامًا. اشتريتم سيارة جديدة تبيّن أن فيها عيبًا؟ عن ذلك في المقال السيارة الجديدة المعيبة و«قانون الليمون»: حقوق المشتري.

واجب البائع في الإفصاح — ما الذي يجب أن يكشفه

التاجر في مجال السيارات ملزم بأن يكشف للمشتري كل عيب معروف له يقلّل بشكل كبير من قيمة السيارة (المادة 4(أ)(1) من قانون حماية المستهلك)، وبأن يسلّمه قبل التوقيع، بمعزل عن العقد، نموذج إفصاح موقَّعًا يتضمن الأضرار التي لحقت بالسيارة وعدد الكيلومترات، بقدر ما هو معروف له (المادة 4 من قانون بيع المركبات المستعملة (الحق في المعلومات والإفصاح النزيه)، 2008). والبائع الخاص أيضًا لا يحميه شرط «كما هي» عندما ينبع عدم المطابقة من وقائع عرفها أو كان عليه أن يعرفها ولم يكشفها (المادة 16 من قانون البيع)، وعدم الكشف عن وقائع كان عليه أن يكشفها هو تضليل يتيح إلغاء العقد (المادة 15 من قانون العقود (جزء عام)، 1973 – חוק החוזים (חלק כללי), התשל״ג-1973). فماذا يشمل ذلك عمليًا؟

• أضرار حوادث جرى تصليحها لكن لم يُبلَّغ عنها.
• تاريخ من الأعطال الميكانيكية المتكررة.
• التلاعب بعدّاد المسافات (إرجاع العدّاد).
• أضرار المياه.
• تعديلات تقنية لا تتوافق مع التصريح.
• مشاكل في الترخيص.

الفحص المسبق — حماية لكم، لا للبائع

قبل شراء سيارة مستعملة، افحصوا دائمًا:

• توثيق الصيانة ومطالبات التأمين — اطلبوه من البائع؛ وبعد الشراء، يحق للمشتري أن يحصل من كل كراج عالج السيارة ومن كل شركة تأمين أمّنتها على المعلومات المتوفرة لديهم عن السيارة (المادة 2 من قانون بيع المركبات المستعملة).
• فحص لدى ميكانيكي مستقل (لا ميكانيكي البائع)، والاحتفاظ بالرأي المهني مكتوبًا.
• لوحات الترخيص ورقم الهيكل.
• رخصة السيارة وسريان الفحص السنوي (التِّست).
• هل السيارة مرهونة للبنك.

تشترون من تاجر؟ ما الذي تفحصونه في العقد وفي نموذج الإفصاح قبل التوقيع:

1. هناك عقد مكتوب، وبمعزل عنه نموذج إفصاح وقّع عليه التاجر وسلّمه لكم حتى موعد التوقيع؛ وأنتم تؤكدون بتوقيعكم أنكم تسلّمتموه (المادة 4(أ) من قانون بيع المركبات المستعملة).
2. يُفصَّل في النموذج: تفاصيل التاجر وتفاصيل مالك السيارة؛ وعدد المالكين السابقين، وإذا كان معروفًا للتاجر أن أحدهم شركة تعمل في التأجير — اسمها أيضًا؛ والأضرار التي لحقت بالسيارة وعدد الكيلومترات التي قطعتها، بقدر ما هو معروف للتاجر؛ والمبلغ الذي سيُدفع (المادة 4(ب)).
3. التاجر كشف لكم أنه يبيع المركبات في إطار عمله التجاري (المادة 4(ج)).
4. عدد الكيلومترات في النموذج يطابق المعطى المذكور في رخصة السيارة وفق الفحص السنوي الأخير (المادة 6).

هل يمكن إلغاء صفقة شراء سيارة مستعملة خلال 14 يومًا دون سبب؟

عادةً لا. فأنظمة حماية المستهلك (إلغاء صفقة)، 2010 (תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע״א-2010) تتيح إلغاء شراء سيارة جديدة من مستورد خلال 14 يومًا، ما دامت لم تُسجَّل باسم المشتري (المادة 2(6) من الأنظمة والبند (21) في الملحق)، لا شراء سيارة مستعملة. وإلغاء صفقة سيارة مستعملة يستند، كقاعدة عامة، إلى سبب: تضليل جوهري في صفقة مع تاجر، خلال مدة معقولة من الموعد الذي علمتم فيه به (المادة 32 من قانون حماية المستهلك)؛ أو تضليل، بما في ذلك عدم الكشف عن وقائع كان على البائع أن يكشفها (المادة 15 من قانون العقود (جزء عام))؛ أو عدم مطابقة السيارة لما اتُّفق عليه، وهو إخلال بالتزامات البائع (المادة 11 من قانون البيع) ويتيح الإلغاء بالشروط الواردة في المادة 7 من قانون العقود (سبل الانتصاف بسبب الإخلال بالعقد)، 1970 (חוק החוזים (תרופות בשל הפרת חוזה), התשל״א-1970). وفي السيارة التي اشتُريت من تاجر في صفقة بيع عن بُعد، قد يسري أيضًا حق الإلغاء الوارد في المادة 14ج(ج).

سيارة من تاجر مقارنةً بسيارة من شخص خاص

عندما تشترون من تاجر — يسري قانون حماية المستهلك وقانون بيع المركبات المستعملة (واجب الإفصاح عن العيوب المعروفة ونموذج الإفصاح). وعندما تشترون من شخص خاص — لا تسري واجبات الإفصاح هذه (لكن من يبيع سيارة غير مسجَّل مالكًا لها في رخصة السيارة يُعتبر، لغرض نموذج الإفصاح، تاجرًا في مجال السيارات، إلا إذا أثبت خلاف ذلك أو كانت السيارة لقريب من الدرجة الأولى — المادة 4(د) من قانون بيع المركبات المستعملة)، ويسري قانون البيع وواجب حسن النية في المفاوضات (المادة 12 من قانون العقود (جزء عام)).

التلاعب بعدّاد المسافات — مخالفة جنائية

عرض عدد كيلومترات كاذب من قِبل تاجر هو تضليل، والتضليل مخالفة جنائية (المادتان 2 و23(أ)(1) من قانون حماية المستهلك)؛ وهو يمنح المشتري أيضًا سببًا لإلغاء الصفقة (المادة 15 من قانون العقود (جزء عام)) وللتعويضات. افحصوا عدد الكيلومترات المذكور في رخصة السيارة وفق الفحص السنوي (المادة 6 من قانون بيع المركبات المستعملة). واحتفظوا بالأدلة.