בקצרה: יש שתי דרכים לתבוע עוסק. בתביעה צרכנית רגילה תובעים בשם עצמכם בלבד, למשל על הטעיה בפרסום (סעיף 2(א) לחוק הגנת הצרכן). תובענה ייצוגית היא תביעה שאדם אחד מגיש בשם כל מי שנפגע מאותה התנהלות, למשל עמלה שנגבתה מלקוחות רבים בלי שהסכימו לה. אפשר להגיש אותה רק בעניין המנוי בתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות, למשל תביעה נגד עוסק בקשר לעניין שבינו לבין לקוח (סעיף 3(א)). היא מוגשת כבקשה לאישור, ובית המשפט מאשר אותה רק אם התקיימו כל התנאים שבסעיף 8(א). אי אפשר להתחייב מראש על תוצאה או על משך ההליך.

עו״ד ורו״ח ירון מאירי · חבר לשכת עורכי הדין

אחזור אליכם תוך יום עסקים.

WhatsAppהשאירו מספר

תביעה צרכנית אישית: מה קרה לכם?

אדם אחד מול עסק אחד: רכב, אולם, משלוח, מוסך? בחרו את המצב הקרוב לשלכם, ותמצאו מה החוק קובע ומה הצעד הראשון.

קיבלתם, כעסק, בקשה לאישור תובענה ייצוגית? הימים הראשונים והגנה.

תביעה קטנה בלי עורך דין בדיון? אני מכין איתכם את כתב התביעה או את כתב ההגנה

בבית המשפט לתביעות קטנות כל צד מתייצג בעצמו: עורך דין מייצג שם רק ברשות בית המשפט ומטעמים מיוחדים (סעיף 63(א) לחוק בתי המשפט). את כתב הטענות אפשר להכין איתי מראש.

  • מה אני עושה: עובר איתכם על מה שקרה ועל המסמכים, ומנסח את כתב התביעה (העובדות, הסכום שאתם תובעים והעילה לפי החוק) או את כתב ההגנה (תשובה לכל טענה, וההגנות שלכם לפי החוק).
  • מה נשאר אצלכם: אתם מגישים ומופיעים בדיון בעצמכם. על כתב הטענות (תביעה או הגנה) יירשם שהוא נכתב בסיוע עורך דין שאינו מגיש אותו ואינו מייצג בהליך (לפי עמדת ועדת האתיקה של מחוז תל אביב בלשכת עורכי הדין). המקור: ועדת האתיקה, מחוז תל אביב, ש״א/90483
  • למי זה מתאים: ליחיד שתובע עד 39,900 ₪, תקרת התביעות הקטנות נכון ל-1.1.2026 (סעיף 60(א) לחוק), למשל מול אולם, מוסך, יבואן רכב או חברת משלוחים; ולמי שהוגשה נגדו תביעה קטנה.

היקף העבודה מסוכם בכתב לפני שמתחילים. מה צריך להופיע בכתב תביעה קטנה · כתב הגנה בתביעה קטנה: מה כותבים ועד מתי · איך מגישים תביעה קטנה, שלב אחר שלב

שלחו בוואטסאפ: נגד מי, על איזה סכום ומה כבר שלחתם קיבלתם תביעה? שלחו בוואטסאפ מה נטען נגדכם

כשהסכום גבוה יותר

כשהסכום עולה על 39,900 ₪, התביעה מוגשת לבית משפט השלום, ושם אני יכול לייצג אתכם.

איך אני עובד בתחום הזה

כך אני מטפל בתביעות ייצוגיות וצרכניות:

מאיפה, ובאיזו שפה

מכל הארץ. המשרד בקריית אונו (השדרה האקדמית 2), ופגישה במשרד נקבעת מראש. השירות בעברית או באנגלית.

השאירו פרטים לשיחה ראשונה לבחינת המקרה

שם וטלפון מספיקים. הפנייה מגיעה לתיבת הדוא״ל של המשרד ונקראת על ידי עו״ד ורו״ח ירון מאירי בעצמו, ולא על ידי מוקד. אחזור אליכם תוך יום עסקים. אפשר גם לכתוב לי ישירות ב-WhatsApp.

אזורי שירות: כל הארץ; המשרד בקריית אונו.

כמה שורות מספיקות: מה קרה, מתי, ומול מי. בלי מספרי חשבון, תעודת זהות או מסמכים.

אשתמש בפרטים (מסירתם רשות, אבל בלי פרטי קשר לא אוכל לחזור אליכם) כדי לטפל בפנייה ולדעת מאיזה ערוץ הגיעה; הם יישמרו אצל Netlify ו‑Google מחוץ לישראל, ובשליחה אתם מסכימים לכך. בעל השליטה במידע: עו״ד ורו״ח ירון מאירי, 050-431-3155. מדיניות הפרטיות וזכויות העיון והתיקון

מעדיפים לדבר? 050-431-3155 · WhatsApp

מדריכים קשורים