صفحة الخدمة: محامٍ للدعاوى الجماعية والاستهلاكية.
هذا الدليل موجَّه إلى من اكتشف أن دعوى جماعية قُدّمت في شأن يعنيه، مثلًا ضد شركة خصمت منه مبالغ، ويريد أن يعرف ما عليه فعله. ومن يفكّر في تقديم طلب بنفسه سيجد الشروط والإجراء في الدليل كيف تُقدَّم دعوى جماعية: الشروط والإجراء.
من يُعتبر عضوًا في المجموعة؟
الدعوى الجماعية دعوى تُدار باسم مجموعة من الأشخاص لم يوكّلوا المدعي الممثِّل، وتثير مسائل جوهرية في الوقائع أو في القانون مشتركة بين جميع أعضاء المجموعة (المادة 2 من قانون الدعاوى الجماعية). وعندما تصادق المحكمة على دعوى جماعية، تعرّف في قرارها المجموعة التي ستُدار الدعوى باسمها (المادتان 10(أ) و14(أ)(1)). ومن يشمله هذا التعريف هو عضو في المجموعة. ولا يُشمل فيها شخص نشأ سبب دعواه بعد الموعد الذي صودق فيه على الدعوى (المادة 10(أ)).
يجوز للمحكمة أن تسمح بضمّ شخص لم يشمله التعريف إلى المجموعة، حتى موعد تحدّده (المادة 10(ب))، وأن تعرّف مجموعة فرعية عندما تُثار بشأن بعض الأعضاء مسائل غير مشتركة بين الجميع (المادة 10(ج)). وما دام طلب المصادقة لم يُحسم، يُقدَّم الطلب باسم المجموعة (المادة 4(أ)(1))، لكن من يُشمل بالضبط في المجموعة لا يتحدّد إلا في قرار المصادقة.
هل يجب فعل شيء للانضمام إلى دعوى جماعية؟
كقاعدة عامة، لا. تنصّ المادة 11(أ) على أنه بعد المصادقة «يُعتبر كل من ينتمي إلى المجموعة التي عرّفتها المحكمة في قرارها» موافقًا على تقديمها كدعوى جماعية باسمه، إلا إذا أبلغ بأنه لا يريد أن يكون مشمولًا في المجموعة. أي أن من يشمله التعريف يكون مشمولًا تلقائيًا، ومن لا يريد ذلك عليه أن يخرج.
الاستثناء هو الدعوى الجماعية بطريق الانضمام (المادة 12). فيجوز للمحكمة، في ظروف خاصة، أن تأمر بأن تشمل المجموعة فقط من أبلغها كتابةً برغبته في الانضمام؛ مثلًا عندما يوجد احتمال معقول بأن يقدّم جزء كبير من أعضاء المجموعة دعاوى بأنفسهم، أو عندما يكون مبلغ الدعوى كبيرًا بالنسبة إلى كل منهم، بما في ذلك في دعوى بسبب ضرر جسدي (المادة 12(أ)). وفي مثل هذه الدعوى يُقدَّم إشعار انضمام وفق النموذج 2 في ملحق أنظمة الدعاوى الجماعية، 2010 (תקנות תובענות ייצוגיות, התש״ע-2010)، خلال 45 يومًا من يوم نشر الإعلان عن القرار (المادة 8 من الأنظمة). ويجوز للمحكمة أن تقرّر أن يشارك كل منضمّ في مصاريف إدارة الدعوى (المادة 12(ج)). وهذا الطريق لا يسري على الدعاوى التي يقوم سببها على قانون المنافسة الاقتصادية، 1988 (חוק התחרות הכלכלית, התשמ״ח-1988)، أو التي ينشأ سببها عن صلة بورقة مالية أو بوحدة في صندوق استثمار مشترك (المادة 12(د) والملحق الثالث).
كيف تخرجون من دعوى جماعية، ولماذا هذا مهم؟
من ينتمي إلى المجموعة ولا يريد أن يكون مشمولًا فيها يُبلغ المحكمة بذلك خلال 45 يومًا من يوم نشر قرار المصادقة، أو خلال موعد لاحق حدّدته المحكمة (المادة 11(أ)). ويُعدّ الإشعار وفق النموذج 1 في ملحق الأنظمة (المادة 7 من الأنظمة). ويجوز للمحكمة تمديد المدة لشخص معيّن إذا وجدت لذلك سببًا خاصًا (المادة 11(ب)).
الحكم في الدعوى الجماعية حجية أمر مقضي به بالنسبة إلى جميع أعضاء المجموعة الذين أُديرت الدعوى باسمهم (المادة 24). ومن أبلغ بأنه لا يريد أن يكون مشمولًا في المجموعة، لا تنتهي مدة التقادم لدعواه القائمة على سبب الدعوى نفسه قبل مرور سنة من يوم الإشعار، بشرط ألّا تكون دعواه قد تقادمت حتى الموعد الذي قُدّم فيه طلب المصادقة (المادة 26(د)). ومن بقي في المجموعة التي صودق عليها يُعتبر، لغرض التقادم، كأنه قدّم دعوى في الموعد الذي قُدّم فيه طلب المصادقة (المادة 26(أ)).
خُصم منكم أكثر مما اتُّفق عليه، أو تعرّضتم للتضليل، أو لم تحصلوا على ما دفعتم ثمنه؟سأعود إليكم خلال يوم عمل واحد.
المكالمات والردود بالعبرية أو بالإنجليزية
ماذا يحدث بعد أن تكتبوا إليّ
- تكتبون ماذا حدث ومع من. من دون مستندات.
- أعود إليكم خلال يوم عمل واحد لمكالمة قصيرة مدتها بضع دقائق، بالعبرية أو بالإنجليزية.
- إذا كان هذا أمرًا أتولّاه، فبعد المكالمة ستحصلون كتابيًا على ما سيتم عمله وما هي الخطوة التالية. لا يبدأ العمل إلا بعد موافقتكم.
في نهاية المكالمة ستعرفون واحدًا من ثلاثة: أن هذا أمر أتولّاه وما هي الخطوة التالية؛ أو أن بإمكانكم تدبّر الأمر من دون محامٍ وأيّ دليل يناسبكم؛ أو أنه خارج مجال عملي وإلى أين يُستحسن التوجّه.
أين تُنشر الإعلانات لأعضاء المجموعة؟
يُلزم القانون بنشر إعلان لأعضاء المجموعة عن عدة أحداث (المادة 25(أ)): قرار المصادقة على دعوى جماعية، وفيه تعريف المجموعة، وهوية المدعي الممثِّل والوكيل الممثِّل، وأسباب الدعوى، وسبل الانتصاف؛ وانسحاب جميع المدعين الممثِّلين أو جميع الوكلاء الممثِّلين من دعوى صودق عليها؛ وتقديم طلب المصادقة على اتفاق تسوية؛ وقرار المصادقة على اتفاق تسوية؛ والحكم. ويجوز للمحكمة أن تأمر بإعلانات إضافية (المادة 25(ب)).
تصادق المحكمة على نص الإعلان قبل نشره. والإعلان عن قرار أو عن اتفاق تسوية يتضمن خلاصتهما وإحالةً إلى السجل وإلى أماكن أخرى يمكن فيها الاطّلاع على النص الكامل (المادة 25(د)). وتحدّد المحكمة طريقة النشر وموعده، من بين أمور أخرى وفق التكلفة، وعدد أعضاء المجموعة، وإمكانية التعرّف عليهم وتسليمهم إشعارًا شخصيًا، وخصائصهم، بما في ذلك اللغة (المادة 25(هـ)). ولذلك لا توجد قناة واحدة تُنشر فيها جميع الإعلانات، والمكان الثابت للفحص هو السجل.
كيف تفحصون في سجل الدعاوى الجماعية؟
يدير مدير المحاكم سجل الدعاوى الجماعية، والسجل والمستندات التي سُلّمت له «تكون مفتوحة لاطّلاع الجمهور في موقع إدارة المحاكم على الإنترنت» (المادة 28(أ)). وكما في 1.10.2026، يظهر الرابط «سجل الدعاوى الجماعية» في موقع «نت همشباط» التابع للسلطة القضائية (بالعبرية). وتُسجَّل في السجل، من بين أمور أخرى، إشعارات عن:
- تقديم طلب المصادقة، مع الطلب ونص الدعوى (المادة 6(أ))؛
- قرار المصادقة على دعوى جماعية أو رفض طلب المصادقة (المادة 14(ب))؛
- ضمّ شخص إلى المجموعة (المادة 10(ب))؛
- انسحاب جميع مقدّمي الطلب أو جميع المدعين الممثِّلين (المادة 16(د)(3))؛
- طلب المصادقة على اتفاق تسوية، والقرار فيه مع الاتفاق الذي صودق عليه (المادتان 18(ج) و19(هـ))؛
- الإعلانات التي نُشرت لأعضاء المجموعة (المادة 25(ز))، والاستئنافات على القرارات في طلب المصادقة أو في الدعوى (المادة 17(د) من الأنظمة).
هكذا يمكن أن تفحصوا ما إذا قُدّم طلب مصادقة في شأن يعنيكم، وفي أي محكمة، وأي قرارات سُجّلت فيه. وحتى من يفكّر في تقديم طلب مصادقة يجب عليه أن يفحص في السجل، قبل التقديم، ما إذا كان مسجَّلًا فيه طلب أو دعوى عالقة تثير مسائل مطابقة أو متشابهة في جوهرها، وأن يذكرها في طلبه (المادة 5(أ)(2)).
هل حدث لكم أمر مشابه؟يمكنكم أن تكتبوا لي ماذا حدث ومع من، من دون مستندات.
المكالمات والردود بالعبرية أو بالإنجليزية
ما الذي يستطيع عضو المجموعة فعله في كل مرحلة؟
يجمع الجدول ما يتيحه القانون والأنظمة لعضو المجموعة، وفق مراحل الإجراء:
| المرحلة | ما الذي يستطيع عضو المجموعة فعله | الموعد | المصدر |
|---|---|---|---|
| قُدّم طلب مصادقة (يُسجَّل في السجل) | لا يوجد واجب بفعل أي شيء. ويجوز للمحكمة أن تسمح لعضو المجموعة بالمشاركة في الجلسات، إذا وجدت أن ذلك لازم | – | المادتان 6(أ)، و15(أ) و(ج) |
| صودق على الدعوى (يُنشر إعلان) | إبلاغ المحكمة بأنه لا يريد أن يكون مشمولًا في المجموعة، وفق النموذج 1 | 45 يومًا من نشر القرار، أو موعد لاحق حدّدته المحكمة | المادة 11؛ والمادة 7 من الأنظمة |
| صودق على الدعوى بطريق الانضمام | الإبلاغ كتابةً عن الرغبة في الانضمام، وفق النموذج 2 | 45 يومًا من نشر الإعلان عن القرار | المادة 12؛ والمادة 8 من الأنظمة |
| قُدّم طلب المصادقة على اتفاق تسوية (يُنشر إعلان) | تقديم اعتراض معلَّل كتابةً، أو طلب الخروج من المجموعة التي سيسري عليها الاتفاق | 45 يومًا من نشر الإعلان، أو موعد لاحق حدّدته المحكمة | المادة 18(د) و(و) |
| انسحب جميع المدعين الممثِّلين في دعوى صودق عليها (يُنشر إعلان) | من كان يحق له تقديم طلب مصادقة يمكنه أن يطلب تعيينه مدعيًا ممثِّلًا | 45 يومًا من يوم النشر | المادة 16(د)(2) و(4) |
| صدر حكم لصالح المجموعة | إثبات الاستحقاق لسبيل الانتصاف بالطريقة وفي الموعد اللذين حدّدتهما المحكمة؛ وتقديم استئناف (ערר) على قرار المسؤول المعيَّن | وفق تعليمات المحكمة؛ والاستئناف خلال 30 يومًا من تبليغ القرار | المادة 20(ب)؛ والمادة 15(أ) من الأنظمة |
قُدّم اتفاق تسوية. هل يمكن الاعتراض أو الخروج؟
اتفاق التسوية في دعوى جماعية، أو في طلب مصادقة، يحتاج إلى مصادقة المحكمة (المادة 18(أ)). وعندما يُقدَّم طلب المصادقة على اتفاق ولا تجد المحكمة سببًا لردّه ردًّا أوليًا، تأمر بنشر إعلان يتضمن تفاصيل الاتفاق (المادة 18(ج)). ومن هنا يستطيع عضو المجموعة:
- تقديم اعتراض معلَّل كتابةً على الاتفاق، وكذلك على التوصية المتّفق عليها بشأن المكافأة وأجر المحاماة، خلال 45 يومًا من نشر الإعلان أو خلال موعد لاحق حدّدته المحكمة (المادة 18(د))؛
- أن يطلب من المحكمة، في الموعد نفسه، أن تسمح له بالخروج من المجموعة التي سيسري عليها الاتفاق (المادة 18(و)).
لا تصادق المحكمة على اتفاق تسوية إلا إذا وجدت أنه «ملائم ومنصف ومعقول بالنظر إلى مصلحة أعضاء المجموعة»، وفي قرارها تتطرّق، من بين أمور أخرى، إلى الاعتراضات التي قُدّمت وإلى الحسم فيها (المادة 19(أ) و(ج)(2)(ب)). ويجوز لها أيضًا أن تشترط للمصادقة شرطًا يتيح لعضو المجموعة أن يُبلغ بأنه لا يرغب في أن يسري عليه الاتفاق، وعندئذ لا يكون القرار حجية أمر مقضي به تجاه من أبلغ بذلك (المادة 19(د)). وعن الاعتبارات في المصادقة على الاتفاق انظروا اتفاق التسوية في الدعوى الجماعية: المصادقة والخروج.
أحكام ذات صلة
- المحكمة العليا، استئناف مدني 2398/22 رومان شولتس ضد هوت موبايل م.ض.، حكم صادر في 30.11.2022 (ע״א 2398/22 רומן שולץ נ׳ הוט מובייל בע״מ) (القاضيتان ع. بارون ور. رونين والقاضي خ. كبوب). اتفق قضاة الهيئة على أنه كان يحق للمستأنفين تقديم اعتراض على اتفاق التسوية؛ وأوضحت القاضية ر. رونين أن المادة 18(د) من القانون لا تقصر تقديم الاعتراض على أعضاء المجموعة وحدهم، بل تتيحه أيضًا لمن يعمل لصالح مصلحة أعضاء المجموعة (الفقرة 22 من رأيها؛ والفقرة 1 من رأي القاضية ع. بارون؛ والفقرة 2 من رأي القاضي خ. كبوب). وفي موضوع القضية رُفض الاستئناف بأغلبية الآراء، وبقي اتفاق التسوية على حاله.
نص الحكم في موقع السلطة القضائية
كل حكم يصدر في ظروف القضية التي يُنظر فيها. الوصف هنا مختصر وليس بديلًا عن قراءة الحكم الكامل أو عن الاستشارة القانونية.
هل حدث لكم أمر مشابه؟يمكنكم أن تكتبوا لي ماذا حدث ومع من، من دون مستندات.
المكالمات والردود بالعبرية أو بالإنجليزية
إذا قُبلت الدعوى، كيف يصل سبيل الانتصاف إلى عضو المجموعة؟
يمنح القانون المحكمة عدة طرق (المادة 20(أ)): تعويض أو سبيل انتصاف لكل عضو في المجموعة أُثبت استحقاقه؛ أو أمر بأن يُثبت كل عضو في المجموعة استحقاقه؛ أو تعويض بمبلغ إجمالي، مع طريقة لحساب حصة كل عضو. وعندما تأمر المحكمة بأن يُثبت كل عضو استحقاقه، يجوز لها أن تحدّد طريقة الإثبات وموعده، وأن تعيّن لهذا الغرض مسؤولًا (ממונה) (المادة 20(ب)(1)). ويمكن تقديم استئناف (ערר) على قرار المسؤول المعيَّن إلى المحكمة خلال 30 يومًا من يوم تبليغه، أو من يوم نشره إذا لم يُبلَّغ شخصيًا، أو خلال موعد لاحق حدّدته المحكمة (المادة 15(أ) من الأنظمة).
عندما لا يكون التعويض المالي لأعضاء المجموعة عمليًا، مثلًا لأنه لا يمكن التعرّف عليهم والدفع لهم بتكلفة معقولة، يجوز للمحكمة أن تأمر بسبيل انتصاف آخر لصالح المجموعة أو لصالح الجمهور (المادة 20(ج)). وفي الدعوى الجماعية لا تحكم المحكمة بتعويضات نموذجية، ولا بتعويضات دون إثبات ضرر، إلا في الدعاوى وفق البند 9 في الملحق الثاني، الذي يتناول حقوق الأشخاص ذوي المحدودية؛ لكن يجوز لها أن تحكم بتعويضات عن ضرر غير مالي (المادة 20(هـ)).
ما الفرق بين عضو المجموعة والمدعي الممثِّل؟
المدعي الممثِّل هو من صادقت عليه المحكمة مدعيًا ممثِّلًا في الدعوى (المادة 2). وعندما تحسم المحكمة لصالح المجموعة، بما في ذلك بطريق المصادقة على اتفاق تسوية، تأمر بدفع مكافأة للمدعي الممثِّل، إلا إذا وجدت، لأسباب خاصة، أن ذلك غير مبرَّر. وعند تحديد المكافأة تراعي، من بين أمور أخرى، جهد المدعي الممثِّل ومخاطرته، والفائدة التي جلبتها الدعوى لأعضاء المجموعة، وأهميتها العامة (المادة 22). ويُحدَّد أجر المحاماة للوكيل الممثِّل وفق المادة 23. وعضو المجموعة لا يدير الإجراء، وما يحصل عليه، إن حصل على شيء، يُحدَّد في الحكم أو في الاتفاق الذي صودق عليه (المادتان 19 و20).
هل تريدون أن تتحققوا مما إذا كنتم مشمولين في المجموعة، أو أن تفكّروا في الخروج منها؟ رتّبوا مكالمة أولى لفحص حالتكم.
متى يُستحسن التوجّه إلى محامٍ؟
- الشركة تواصل الخصم حتى بعد مطالبة خطية بوقف الخصم وإعادة المال.
- قُدّم اتفاق تسوية في دعوى أنتم في مجموعتها، وتفكّرون في الاعتراض عليه أو في طلب الخروج من المجموعة (المادة 18(د) و(و) من قانون الدعاوى الجماعية)
- صودق على الدعوى وتفكّرون في الخروج من المجموعة كي ترفعوا دعوى بمفردكم؛ ويُقدَّم الإشعار إلى المحكمة خلال 45 يومًا من نشر القرار، أو في موعد لاحق حدّدته المحكمة (المادة 11(أ))
- المبلغ الذي تطالبون به يزيد على 39,900 ش.ج.، وهو سقف الدعاوى الصغيرة اعتبارًا من 1.1.2026 (المادة 60(أ)(1) من قانون المحاكم).
يمكن أيضًا من دون محامٍ: في دعوى صغيرة تقدّمون الدعوى وتديرونها بأنفسكم؛ والتمثيل بواسطة محامٍ مسموح هناك فقط بإذن المحكمة ولأسباب خاصة (المادة 63(أ) من قانون المحاكم [صيغة مدمجة]، 1984 (חוק בתי המשפט [נוסח משולב], התשמ״ד-1984)). وكقاعدة عامة، لا يحتاج عضو المجموعة إلى فعل أي شيء كي يكون مشمولًا فيها (المادة 11(أ)).
أسئلة شائعة
كيف تخرجون من دعوى جماعية؟
تُبلغون المحكمة، وفق النموذج 1 في ملحق أنظمة الدعاوى الجماعية، برغبتكم في عدم الشمول في المجموعة، خلال 45 يومًا من يوم نشر قرار المصادقة أو خلال موعد لاحق حدّدته المحكمة (المادة 11(أ) من القانون؛ والمادة 7 من الأنظمة). ويجوز للمحكمة تمديد الموعد لشخص معيّن إذا وجدت لذلك سببًا خاصًا (المادة 11(ب)).
هل يمكن الاعتراض على اتفاق تسوية في دعوى جماعية؟
نعم. من ينتمي إلى المجموعة التي قُدّم باسمها طلب المصادقة على اتفاق تسوية يحق له أن يقدّم إلى المحكمة اعتراضًا معلَّلًا كتابةً، خلال 45 يومًا من يوم نشر الإعلان عن الطلب أو خلال موعد لاحق حدّدته المحكمة (المادة 18(د)). وفي الموعد نفسه يحق لعضو المجموعة أيضًا أن يطلب من المحكمة أن تسمح له بالخروج من المجموعة التي سيسري عليها الاتفاق (المادة 18(و)).
هل حدث لكم أمر مشابه؟يمكنكم أن تكتبوا لي ماذا حدث ومع من، من دون مستندات.
المكالمات والردود بالعبرية أو بالإنجليزية
كيف تعرفون إن كانت قد قُدِّمت دعوى جماعية ضد شركة؟
تفحصون في سجل الدعاوى الجماعية، الذي يديره مدير المحاكم، وهو مفتوح لاطّلاع الجمهور في موقع إدارة المحاكم على الإنترنت (المادة 28(أ)). وتُسجَّل فيه، من بين أمور أخرى، إشعارات عن تقديم طلبات المصادقة، وعن القرارات فيها، وعن اتفاقات التسوية.
رُفض طلب المصادقة. ماذا عن الدعوى الشخصية؟
مقدّم الطلب الذي يريد أن يُبتّ في دعواه الشخصية يقدّم دعوى منفصلة إلى المحكمة المختصة (المادة 9 من الأنظمة). وبالنسبة إلى من ينتمي إلى المجموعة، لا تنتهي مدة التقادم لدعوى قائمة على سبب الدعوى نفسه قبل مرور سنة من اليوم الذي أصبح فيه القرار في طلب المصادقة نهائيًا، بشرط ألّا تكون دعواه قد تقادمت حتى الموعد الذي قُدّم فيه طلب المصادقة (المادة 26(ب)).
المصادر
- قانون الدعاوى الجماعية، 2006 (المواد 2، 4، 5، 6، 10، 11، 12، 14، 15، 16، 18، 19، 20، 22، 23، 24، 25، 26، 28؛ والملحق الثالث)
- أنظمة الدعاوى الجماعية، 2010 (المواد 7، 8، 9، 15، 17)
- السلطة القضائية، «نت همشباط»: الرابط إلى سجل الدعاوى الجماعية (بالعبرية)
تحيل الروابط إلى نص التشريع الأصلي وإلى المستندات في المصدر (بالعبرية). النص المُلزِم للتشريع هو المنشور في الجريدة الرسمية (رشوموت).
قائمة فحص
- الاعتراض مقابل الخروج: تتيح المادة 18(د) تقديم اعتراض على الاتفاق، وتتيح المادة 18(و) طلب الخروج من المجموعة التي سيسري عليها الاتفاق. وهذان مساران منفصلان، في الموعد نفسه.
- التقادم بعد الخروج: الخروج وفق المادة 11، أو وفق المادتين 18(و) أو 19(د)، يمدّد مدة التقادم حتى سنة من يوم الإشعار، إذا لم تكن الدعوى قد تقادمت حتى تقديم طلب المصادقة (المادة 26(د)).
- الدعوى بطريق الانضمام: من لم يُبلغ بالانضمام يستفيد من تمديد مشابه: سنة من آخر موعد كان عليه أن يُبلغ فيه (المادة 26(هـ)).
