בקצרה: יש לכם כתבה ישנה, פוסט מביך, או תוצאת חיפוש מזיקה שרודפת אתכם? ניתן לבקש מגוגל להסיר אותה. גוגל מקבלת חלק מהבקשות — בעיקר כשהמידע ישן, לא מדויק, או לא רלבנטי. לא הצלחתם עם גוגל? יש עוד מסלולים.

חיפשתם את השם שלכם בגוגל ומצאתם כתבה ישנה, הרשעה שנמחקה, תמונה מביכה, או ידיעה על פרשה שנסגרה מזמן? זה מה שהזכות להישכח נועדה לטפל בו — לא מחיקה מהאינטרנט לחלוטין, אלא הסרה מתוצאות החיפוש שרוב האנשים רואים.

הערה חשובה: הזכות להישכח עוסקת בתוצאות חיפוש ומידע ברשת הציבורית. אם אתם רוצים למחוק מידע אישי ממאגרי מידע של חברות (כמו רשימות תפוצה, בנקים, חברות ביטוח), זו זכות המחיקה ממאגרי מידע — נושא נפרד עם מסלול נפרד.

מה היא הזכות להישכח

הזכות להישכח (Right to be Forgotten) היא הזכות לבקש ממנועי חיפוש ואתרים להסיר מידע ישן, לא רלבנטי, או מזיק שקיים עליכם ברשת. היא אינה מחיקה מהאינטרנט לחלוטין — אלא הסרה מתוצאות החיפוש שמגיעות לרוב האנשים.

הזכות קיבלה עיגון משפטי מובהק בפסיקת בית המשפט האירופי לצדק ב-2014 (פרשת Google Spain), ולאחר מכן ב-GDPR האירופי. בישראל — היא נגזרת מחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

מתי הזכות תחול

לא כל בקשה למחיקה תתקבל. הגורמים שמגדילים את הסיכוי:

לעומת זאת, מידע על ידי אנשי ציבור בנוגע לתפקידם, פסקי דין שפורסמו, ומידע עיתונאי לגיטימי — בדרך כלל לא יימחק.

כיצד מגישים בקשה לגוגל

גוגל מפעילה מספר טפסים ייעודיים — תלוי בסוג המידע. הטופס הרלבנטי ביותר הוא "Request to remove personal information from Google" שנמצא תחת myaccount.google.com/data-and-privacy. התהליך:

מה גוגל בדרך כלל מסירה: מידע אישי רגיש (מספרי תעודת זהות, חשבונות בנק), הרשעות שנמחקו, מידע על קטינים, תמונות אינטימיות ללא הסכמה.

מה גוגל בדרך כלל לא מסירה: כתבות עיתונאיות לגיטימיות, מידע על אנשי ציבור בנוגע לתפקידם, פסיקות שפורסמו, ועדויות פומביות.

הסרה מאתרים: ישירה וקשה יותר

גוגל מסירה את תוצאת החיפוש — אבל המקור עדיין קיים. ולמי שמחפש את שמכם ישירות באתר ספציפי, ההסרה מגוגל לא תעזור. כדי להסיר מהמקור:

גוגל סירבה — מה עכשיו

סירוב מגוגל אינו סוף הדרך. יש לכם שלושה מסלולים:

מה אומר החוק הישראלי

חוק הגנת הפרטיות מגדיר "פגיעה בפרטיות" בין השאר כ"פרסום עניינים הנוגעים לצנעת חייו של אדם". גורמים שמעבדים מידע אישי חייבים לאפשר תיקון ומחיקה. רשות הגנת הפרטיות בישראל מקבלת תלונות ויכולה לחייב גורמים למחוק מידע.

📌 זווית מקצועית — לעורכי דין

הבהרה משפטית: המידע במאמר זה נועד לצרכי מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי, חוות דעת או תחליף להתייעצות עם עורך דין. כל מקרה ייחודי ויש לבחון אותו לגופו. אין ליישם את המידע ללא ייעוץ משפטי פרטני.